Häufige Fragen
Ob du es Lagerraum, Abstellraum oder Lagerabteil nennst – hier findest du Antworten zu Buchung, Zugang, Mietphase und Rückgabe. Fehlt dir etwas, meld dich direkt bei uns.
Buchung
Du wählst Standort und Größe, gibst deine Daten ein, bestätigst Vertrag und AGB und bezahlst die erste Miete plus Kaution. Danach bekommst du deine Zugangsdaten.
Die Kosten hängen von Größe und Standort ab.
Auch für Möbel einlagern findest du bei uns eine Größe, die zu deinem Budget passt.
Nicht erlaubt sind: Bargeld, Wertpapiere, Schmuck, Kunstgegenstände, motorisierte Fahrzeuge, Lebewesen, Lebensmittel, Farben, Lacke, Chemikalien, Gasflaschen, explosive oder entzündbare Stoffe, Waffen, Munition, Benzin, Diesel sowie Müll und Bauschutt. Für eine vollständige Auflistung empfehlen wir einen Blick in unsere AGB.
Nein, die Container dienen ausschließlich der Lagerung von Gegenständen. Aufenthalte, Wohnnutzung oder das Arbeiten im Container sind nicht gestattet.
Halte etwas Abstand zu den Containerwänden und befülle den Container nicht vollständig bis unter die Decke – so bleibt die Luftzirkulation erhalten und Feuchtigkeit wird vermieden. Empfindliche Gegenstände solltest du zusätzlich abdecken oder schützen. Für weitere Tipps empfehlen wir einen Blick in unser Park-Handbuch.
Nein, die Lagerung erfolgt auf dein eigenes Risiko. Wir empfehlen dir, dein Lagergut über deine private Hausrat- oder gewerbliche Inhaltsversicherung mitzuversichern – viele Versicherungen bieten dafür passende Erweiterungen an.
Zugang
Nach erfolgreicher Buchung und Zahlungseingang ist dein Zugang direkt aktiv. Du bekommst eine Bestätigungs-E-Mail mit allen weiteren Informationen.
Du bekommst automatisch zwei Codes: einen Gate-Code fürs Gelände und einen Code für das Zahlenschloss an deinem Container. Nach dem Einzug nutzt du dein eigenes Lockbox-Schloss und bewahrst das Zahlenschloss für den Auszug auf.
Der Zugang ist standortabhängig – sofern möglich gewähren wir 24/7 Zugang an 365 Tagen im Jahr. Die Standorte sind zudem so angelegt, dass du sie direkt mit Auto oder Transporter anfahren kannst.
Mietphase
Ja, in der Regel 1 Monat.
Eine Verlängerung ist jederzeit möglich, solange dein Container weiterhin verfügbar ist. Eine Verkürzung der ursprünglich gewählten Mietdauer ist nicht möglich, da wir für eine verlässliche Planung mit festen Laufzeiten arbeiten. Bist du dir unsicher, empfiehlt sich die flexible monatliche Option.
Du bekommst eine Erinnerung, damit du das zeitnah klären kannst.
Ja, ab 12 Monaten Mietdauer erhältst du 10 % Rabatt auf die Monatsmiete.
Kündigung & Rückgabe
Bei flexibel kündbaren Verträgen kündigst du digital über das Buchungsportal, mit 2 Wochen Vorlauf zum Monatsende. Bei Jahresverträgen gilt eine Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Monatsende – danach läuft der Vertrag monatlich kündbar weiter.
Der Container sollte leer und sauber übergeben werden, das Schloss bleibt angebracht.
Noch nicht das Richtige dabei?
Wie Zugang und Sicherheit im Detail funktionieren und wie die Buchung Schritt für Schritt abläuft, erklären wir auf eigenen Seiten. Bleibt deine Frage offen, meld dich einfach bei uns.
Sie haben ein Grundstück?
Sie haben ein Grundstück und wollen dieses verpachten, verkaufen oder einen eigenen Storagepark eröffnen? Dann melden Sie sich bei uns.
